据介绍,“抗疫心理援助热线”服务重点主要针对奋战在一线医务人员、疫情管理人员;确诊新型冠状病毒肺炎的患者及其家属;因接触过确诊或疑似病例而被隔离观察者;以及封城地区,因疫情影响产生的心理应激反应和焦虑、抑郁情绪的民众。
绿叶医疗旗下精神健康品牌Mindfront(曼朗医疗)的首批30多名精神科医生及心理治疗师专业人员也加入“抗疫心理援助热线”服务,该团队是在多家国内领先精神心理机构的多位知名精神心理专家指导下成立,并依托绿叶医疗在澳洲的16家精神专科医院的优势资源支持。团队成员有着超过15年的精神科和临床心理工作经验,参与过不同类型社会事件的心理危机干预,对疫情期间常见的焦虑、抑郁、恐惧以及应激心理和危机干预经验丰富。他们将全力投入到“新冠战役”中,为取得抗疫胜利贡献专业力量。
“抗疫心理援助热线”的开通得也到浙江省心理卫生协会大力支持,近80名专家、老师进驻,随时可为公众提供免费线上心理咨询。

面对疫情造成的心理困扰,公众可通过以下三种途径获得服务:1、关注“美年码上检”或“美年优健康”公众号,点击下方“实时疫情”即可进入咨询页面。2、关注“大象医生助手”公众号,点击“心理援助”,留下您的联系方式,心理医师将会通过电话的方式为您提供专业的心理咨询服务。3、关注“精心”公众号,直接回复“姓名+联系方式”,Mindfront专业团队会通过电话的方式提供专业的心理咨询服务。